Flujo de una operación típica

Todo arranca cuando el cliente anuncia su mercancía con una pre-alerta, y termina cuando esa misma operación aparece, ya calculada, en su factura. El diagrama de arriba resume los pasos; aquí va el detalle de cada uno.

1. Pre-alerta — la inicia el cliente

El cliente (o el coordinador en su nombre) anuncia qué mercancía va a llegar, con qué transporte y qué documentos trae. La bodega ya sabe qué esperar. Este es el disparador de todo el flujo: sin pre-alerta no hay recepción que esperar.

2. Recepción

Cuando el camión llega, el operador verifica cada línea contra lo anunciado: cantidad, condición, lote o serial, y la ubicación donde queda guardada. Al completarla:

• La mercancía entra al inventario como disponible.
• Se generan los cargos del servicio (descargue, FMM, manejo) y, en paralelo, su costo operativo real.
• Se cierra sola la tarea del operador que la ejecutó.

3. Inventario

El stock queda visible en tiempo real: qué hay, dónde y en qué condición. Se puede ajustar en cualquier momento con movimientos (transferencias entre ubicaciones) o un conteo cíclico, sin frenar el resto de la operación.

4. Pedido

El cliente (o el coordinador) solicita una salida de mercancía. El pedido se confirma cuando hay suficiente stock disponible.

5. Picking

El operador recoge lo pedido en bodega escaneando cada ítem, por código de barras o por el código interno del producto. Si falta algo, el sistema pide una autorización antes de seguir.

6. Despacho

Se registra el transporte (conductor, placa, transportista), se firma la entrega y se adjunta evidencia fotográfica. Al confirmar:

• El inventario se descuenta definitivamente.
• Se generan los cargos de cargue y servicios de valor agregado, junto con su costo operativo en espejo.
• La guía de despacho y el acta de entrega se arman solas, listas para imprimir o enviar.

7. Facturación

Todos los cargos generados en el camino (recepción, despacho, almacenamiento mensual) se agrupan por cliente y periodo en una factura, con IVA y total calculados automáticamente.

Nada de esto necesita doble digitación: cada paso alimenta al siguiente solo.

Se ejecuta desde la web o desde la app de Operador

Recepción, picking y despacho se hacen igual desde el panel web o desde la app de Operador en el celular: el resultado es el mismo. La app móvil existe por comodidad para trabajar directamente en la bodega, no como un límite — usa la que tengas más a mano.

Por qué importan los costos automáticos

Cada cargo que se cobra (recepción, despacho, almacenamiento) genera en paralelo su costo operativo real. Así sabes al instante si un cliente o un servicio deja margen, sin armar hojas de cálculo a fin de mes. Ver el detalle en Costos, rentabilidad y reportes.

Quién automatiza todo esto

Dos agentes de inteligencia artificial acompañan la operación de principio a fin:

• Asistente: ejecuta acciones por ti (crear una pre-alerta, consultar inventario, resumir un pedido).
• Agente Corporativo: analiza la operación y sugiere mejoras, sin ejecutar nada por su cuenta.

Ver más en Asistente IA.