# Flujo de una operación típica

Todo arranca cuando el **cliente anuncia su mercancía con una pre-alerta**, y termina cuando esa misma operación aparece, ya calculada, en su factura. El diagrama de arriba resume los pasos; aquí va el detalle de cada uno.

## 1. Pre-alerta — la inicia el cliente

El cliente (o el coordinador en su nombre) anuncia qué mercancía va a llegar, con qué transporte y qué documentos trae. La bodega ya sabe qué esperar. Este es el disparador de todo el flujo: sin pre-alerta no hay recepción que esperar.

## 2. Recepción

Cuando el camión llega, el operador verifica cada línea contra lo anunciado: cantidad, condición, lote o serial, y la ubicación donde queda guardada. Al completarla:

- La mercancía entra al **inventario** como disponible.
- Se generan los **cargos** del servicio (descargue, FMM, manejo) y, en paralelo, su **costo operativo** real.
- Se cierra sola la **tarea** del operador que la ejecutó.

## 3. Inventario

El stock queda visible en tiempo real: qué hay, dónde y en qué condición. Se puede ajustar en cualquier momento con **movimientos** (transferencias entre ubicaciones) o un **conteo cíclico**, sin frenar el resto de la operación.

## 4. Pedido

El cliente (o el coordinador) solicita una salida de mercancía. El pedido se confirma cuando hay suficiente stock disponible.

## 5. Picking

El operador recoge lo pedido en bodega escaneando cada ítem, por código de barras o por el código interno del producto. Si falta algo, el sistema pide una autorización antes de seguir.

## 6. Despacho

Se registra el transporte (conductor, placa, transportista), se firma la entrega y se adjunta evidencia fotográfica. Al confirmar:

- El inventario se descuenta definitivamente.
- Se generan los **cargos** de cargue y servicios de valor agregado, junto con su **costo operativo** en espejo.
- La guía de despacho y el acta de entrega se arman solas, listas para imprimir o enviar.

## 7. Facturación

Todos los cargos generados en el camino (recepción, despacho, almacenamiento mensual) se agrupan por cliente y periodo en una factura, con IVA y total calculados automáticamente.

> Nada de esto necesita doble digitación: cada paso alimenta al siguiente solo.

## Se ejecuta desde la web o desde la app de Operador

Recepción, picking y despacho se hacen igual desde el panel web o desde la app de **Operador** en el celular: el resultado es el mismo. La app móvil existe por comodidad para trabajar directamente en la bodega, no como un límite — usa la que tengas más a mano.

## Por qué importan los costos automáticos

Cada cargo que se cobra (recepción, despacho, almacenamiento) genera en paralelo su **costo operativo real**. Así sabes al instante si un cliente o un servicio deja margen, sin armar hojas de cálculo a fin de mes. Ver el detalle en [Costos, rentabilidad y reportes](/docs/costos-rentabilidad).

## Quién automatiza todo esto

Dos agentes de inteligencia artificial acompañan la operación de principio a fin:

- **Asistente**: ejecuta acciones por ti (crear una pre-alerta, consultar inventario, resumir un pedido).
- **Agente Corporativo**: analiza la operación y sugiere mejoras, sin ejecutar nada por su cuenta.

Ver más en [Asistente IA](/docs/asistente-ia).